Психология конфликта

Тема 5. Практика управления конфликтами

1.      Конструктивное или деструктивное развитие конфликтов: факторы их управляемости.

2.      Основные понятия управления организационными конфликтами.

3.      Способы урегулирования конфликтов:

а) силовые методы разрешения конфликтов;

б) регулирование процессом переговоров, модели и способы.

4.      Основные формы разрешения конфликтов с помощью третьей стороны.

Список литературы

1. Власова, Т. И. Педагогическая конфликтология: содержание конфликтов и технологии их разрешения : учебник / Т. И. Власова. – Москва : Директ-Медиа, 2022. – 232 с. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=685218 .– Текст : электронный.

2. Шарков, Ф. И. Общая конфликтология : учебник / Ф. И. Шарков, В. И. Сперанский ; под общ. ред. Ф. И. Шаркова . – 3-е изд., стер. – Москва : Дашков и К°, 2021. – 238 с. – Режим доступа: по подписке. –  URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=621690 .  – Текст : электронный.

3. Магомедова, П. К. Конфликтология : учебное пособие / П. К. Магомедова, Р. Р. Алиева, Ш. И. Булуева. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. – 381 с. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=570428. – Текст : электронный.

4. Суворова, А. В. Психология конфликта : учебное пособие / А. В. Суворова, С. В. Нищитенко. – Ставрополь : СКФУ, 2018. – 105 с. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=494814 . – Текст : электронный.

3. Цветков, В. Л. Психология конфликта: от теории к практике : учебное пособие / В. Л. Цветков. – Москва : Юнити-Дана, 2017. – 184 с. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=685515. – Текст : электронный.